Sähköinen asiointi

Viimeksi päivitetty 09.01.2012 klo. 08:36

Jäsenpalveluiden aloitussivu
Jäsenpalveluiden aloitussivulla näkyvät käyttäjän nimi, edellisen sisäänkirjautumisen ajankohta sekä uusien viestien lukumäärä.

Sivuvalikosta pääsee kaikkiin jäsenpalvelun osioihin.

Poistu eMMA-palvelusta valitsemalla valikosta 'Lopeta'. Muista tyhjentää koneen välimuisti ja historiatiedot.

Päivärahalaskuri
Voit laskea päivärahalaskurilla etuuden määrän eri tilanteissa. Ainoa pakollinen kenttä on kuukausipalkka, minkä jälkeen voit painaa 'Laske'-painiketta.

Muista kuitenkin, että päivärahalaskuri on vain suuntaa antava, koska kuukausipalkka ei ole päivärahan perusteena oleva palkka.

Henkilökohtainen palvelu
Henkilökohtainen palvelu -sivulla voit lähettää viestejä kassalle sekä lukea kassalta saamiasi vastauksia. 

Omat tiedot
'Omat tiedot' -sivuilla voit tarkistaa ja päivittää omat yhteystietosi. Muutokset astuvat voimaan kun ne on käsitelty kassassa. Siihen asti näytöllä näkyy teksti "Muutetut tiedot odottavat käsittelyä". Kassan henkilökunta päivittää muutokset niin pian kuin mahdollista. Tilinumeroa et voi tietoturvasyistä muuttaa järjestelmässä, vaan muutos on aina ilmoitettava kassaan kirjallisesti. Ei siis esimerkiksi sähköpostitse.

Kohdassa 'Päivitä yhteystietojasi' voit käydä tarvittaessa poistamassa tekstiviestipalvelun rastin, jos et halua tietoa etuuden maksusta GSM-numeroosi.

Tekstiviesti etuuden maksusta lähtee automaattisesti kaikille niille, joiden yhteystiedoissa on olemassa GSM-numero ja olet aiemmin päivittänyt SMS-luvan. Kun hakemus on käsitelty kassassa, järjestelmä lähettää heti tekstiviestin etuuden maksusta matkapuhelimeen. Kätevä tapa, käytä mahdollisuus hyväksesi ja käy lisäämässä SMS-lupa tietoihisi. Erillistä maksuilmoitusta ei postiteta tällöin eKirjeenä vaan maksun tiedot voit katsoa ja tarvittaessa tulostaa kohdasta 'Maksut/Maksuhistoria'.

Omissa tiedoissa voit myös valita vaihtoehtoisen kielen suomen sijaan ja vaihtaa salasanan.

Maksut
Voit seurata maksun kirjausta, maksuhistoriaa ja maksupäiviä. Maksupäivää klikkaamalla saat näkyviin kyseisen maksuilmoituksen. Päätöksiä pääset selaamaan tarkemmin päätösnumeroa klikkaamalla. Myös työvoimapoliittiset lausunnot ovat luettavissasi.

Huomaa, että tulostintoiminnot eivät tulosta päätöksistä "virallisen" näköisiä.

Hakemukset
Hakemuslomakkeita on sekä sähköisesti lähetettäviä että postitettavia, jotka voit tulostaa järjestelmästä. Sähköisesti lähetetyt kokonaan työttömän jatkohakemukset, ohjautuvat automaattisesti työttömyyskassan maksatusjärjestelmään. Jos olet työtön koko hakujakson ajan, järjestelmä antaa sinulle valmiiksi esitäytetyn lomakkeen. Jos tiedot pitävät paikkansa, älä muuta tietoja.  

Kun olet lähettänyt hakemuksen, järjestelmä vahvistaa sen saapumisen kassalle. Vältä tuplaklikkausta hakemusta lähettäessäsi. Varsinkin kuukauden vaihteessa ja maanantaisin saattaa palvelussa on monta käyttäjää samanaikaisesti, joten odota kuittausta hakemuksen saapumisesta kassalle. Voi myös olla, että joudut odottelemaan "vuoroasi" päästä täyttämään lomaketta.

Kokonaan työtön
Hakemuksen voit lähettää esitäytettynä joko neljältä kalenteriviikolta tai kuukaudelta. Esitäytetty hakemus on käytössäsi vasta kun kyseinen maksujakso on kokonaan kulunut edellisestä hakemuksesta. Päivärahaa ei voi hakea etukäteen. Mikäli työttömyytesi päättyy tai keskeytyy kesken maksujakson, voit täyttää sähköisen hakemuksen itse. Mikäli hakemukseen liittyy muita asiakirjoja (esimerkiksi palkkalaskelma, verokortti), muista aina postittaa liitteet kassalle, koska hakemusta ei käsitellä ilman liitteitä. Tällöin on varminta vain täyttää hakemus, tulostaa se ja toimittaa tarvittavien liitteiden kera kassalle postin välityksellä.

Soviteltu päiväraha
Hakiessasi soviteltua päivärahaa voit lähettää jatkohakemuksen sähköisesti täyttämällä päiväkohtaisesti oletko ollut töissä vai työtön. Hakemus ei mene automaattikirjaukseen vaan jää odottamaan lähettämiäsi liitteitä. Kaikki liitteet tulee postittaa kassalle ennen kuin hakemus voidaan käsitellä. Voit tulostaa hakemuksen täytettynä ja toimittaa sen liiteiden kera kassalle postitse, koska sähköisesti toimitettu hakemus ei millään tavoin edistä asian etenemistä, jos liitteet puuttuvat. Voi jopa käydä niin, että uhohdat toimittaa liitteet postin välityksellä.   

Lomakkeet
Ansiopäivärahahakemus, jatkohakemus ja palkkatodistus ovat myös tulostettavissa kohdasta Lomakkeet. Palkkatodistus toimitetaan aina työnantajan edustajalle täytettäväksi.